Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sao678

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sao678 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bảo mật SSLXác minh ví điện tửKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
sao678 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sao678
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sao678 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ sao678 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn, mọi lúc mọi nơi.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, giao dịch không được thông qua.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể xem và tắt từng loại cookie trong cài đặt trình duyệt. Cookie phân tích và quảng cáo là tùy chọn — cookie thiết yếu cho đăng nhập và thanh toán vẫn hoạt động.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, đội hỗ trợ sao678 sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của sao678. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu của bạn sẽ được ghi nhận và xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách sao678 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Dữ liệu giao dịch được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Không, trừ khi bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực được phép. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ đối tác thương mại nào.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và hỗ trợ thanh toán — không thể tắt. Cookie phân tích và quảng cáo là tùy chọn, bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Dữ liệu của tôi'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email để nhận bản tóm tắt đầy đủ về thông tin chúng tôi đang lưu.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Kết nối trên điện thoại cũng được bảo vệ bằng SSL như trên máy tính.